Introducción a Sistemas de Gestión de la Calidad 1ra. Parte

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CURSO: INTRODUCCIÓN A SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9000 (1ra. parte/2da parte)

AUTOR: MTRO. JUAN MANUEL AGÜERA CASTRO

OBJETIVO GENERAL:

1. Conocer y entender los conceptos para el diseño y documentación de un sistema de Gestión de la Calidad. 

2. Comprender el alcance del cambio y su implicación en una organización.

Publicaciones relacionadas:

- 1ra. parte: "Principios, Fundamentos, Términos y Definiciones NMX-CC-9000-IMNC-2005 y 9001:2008"

- 2da. parte: "Requerimientos de la Norma ISO 9000:2005 y 9001:2008"

- "Innovación y Cambio Empresarial/Curso de Mtría"

CONTENIDO TEMÁTICO

I. La Norma ISO 9000:2005. 1ra Parte.

    - Principios de Gestión de la Calidad
    - Fundamentos de los SGC
    - Términos y definiciones

-Ver Presentación 1ra. Parte...

II. La Norma ISO 9001:2008. 2da. Parte

    - Requisitos 0, 1, 2 y 3
    - 4, Sistema de Gestión de la Calidad
    - 5,  Responsabilidad de la Dirección
    - 6, Gestión de los recursos
    - 7, Realización del producto
    - 8, Medición, Análisis y mejora

- Ver presentación 2da. Parte...

Recursos y Referencias bibliográficas:

  - Manual de Referencia ISO 9001Cuarta Edición 2008-11-15
 - Manual de Gestión de Calidad, Autor: Martha Sangüesa Sanchez. Cátedra de Calidad. Universidad de Navarra.


Publicaciones relacionadas:

- 1ra. parte: "Principios, Fundamentos, Términos y Definiciones NMX-CC-9000-IMNC-2005 y 9001:2008"

- 2da. parte: "Requerimientos de la Norma ISO 9000:2005 y 9001:2008"

- "Innovación y Cambio Empresarial/Curso de Mtría"